Renovação Tecnológica CRM One 2014

01/10/2014     CRM One

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Foi concluído com sucesso o rollout do projeto de renovação tecnológica do CRM.

Este projeto consistiu no upgrade do pacote aplicacional Siebel, da versão 8.0.0.13 para a versão 8.1.1.11, obrigando a atualizações noutras vertentes, como o sistema operativo e a infraestrutura base.

Embora o projeto tivesse uma abrangência exclusivamente técnica, era fundamental garantir o comportamento da aplicação do ponto de vista funcional, pelo que foi dado grande enfoque na execução de testes regressivos manuais e de testes automatizados de regressão contínua.

Com este projeto, atingiu-se mais um marco importante no CRM do Grupo PT.

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