Altice Labs presente em evento da Data Science Portugal

19/06/2019     Data Science Portugal / DSPT / Machine Learning

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No dia 12 de Junho, a Altice Labs participou num evento da Data Science Portugal com a apresentação “How Machine Learning (ML) generates new insights to create Contextual Marketing”, a cargo do Ricardo Ângelo Filipe da direção de Serviços de Redes e Plataformas. A apresentação explorou formas de obter mais informação de dados de utilização de cliente, tendo em conta modelos de Machine Learning e outras técnicas de data science.

Segundo Ricardo Filipe, “as operadoras de telecomunicações estão a evoluir para obter novos serviços, melhorar a qualidade de serviço do cliente e aumentar a eficiência operacional. As técnicas de Machine Learning têm um papel importante para criar novas ferramentas ou melhorar os atuais produtos da Altice Labs, criando mais valor. Mais especificamente, a apresentação evidenciou os resultados obtidos na aplicação de Machine Learning na geração de novos insights para criar marketing contextual, também é conhecido como Behavioral Targeting, um modelo de marketing online e em tempo real que permite que as empresas vendam o produto certo para o cliente certo no melhor momento aumentando a sua base de clientes. Os modelos de Machine Learningpodem melhorar a maneira como os operadores analisam as campanhas de marketing. Além disso, as equipas de análise de negócio poderão investigar, com pouco esforço e de uma forma mais célere, os padrões dos clientes aderentes às campanhas.

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