99º Tech Day dedicado ao tema da transformação digital

19/12/2018     Tech Day / Transformação Digital

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"O mundo está a mudar a olhos vistos, todos os dias! Por um lado, a crescente e urgente necessidade de acesso constante à informação, de disponibilidade contínua de serviços leva a que modelos de interação tradicionais fiquem rapidamente obsoletos. Por outro, a globalização fez com que as empresas deixassem subitamente de ter apenas concorrentes e clientes nacionais. Assistimos, assim, a uma transformação (e revolução!) do modo como as interações na sociedade acontecem, passando de apenas físicas para também digitais; do modo como as necessidades dos Consumidores se tornam cada vez mais complexas e exigentes, exigindo não só automatização de processos como também mudança e adequação dos modelos de negócio e, principalmente, da experiência que lhes é proporcionada. Cada vez mais dinâmica e veloz, assim é esta transformação, a transformação digital dos nossos dias. Assente na tecnologia, a transformação digital apodera-se das suas imensas possibilidades e usa-as como acelerador para aumentar o seu impacto e alcance."

Foi este o mote para o 99º Tech Day que se realizou no passado dia 28 de novembro, à tarde, no PCI – Parque de Ciência e Inovação, em Ílhavo, e que se focou no tema da transformação digital, em que consiste e o que a pode potenciar.

Para esta sessão, a última de 2018, foi convidado Pedro Ruivo, Professor e Investigador da NOVA IMS, que discorreu sobre a transformação digital na empresas, abordando questões como o porquê das empresas abraçarem a transformação digital, como o podem fazer/fazem, e que empresas estão a realizar essa transformação.

Contámos ainda com a presença de Nuno Roso, Diretor de Serviços Digitais (OSS/BSS, Cloud & Core) na Ericsson Portugal, que abordou a questão das telco digitais, que lidam com questões como a mudança das expectativas dos seus clientes, analytics avançadas e automatizações sobre os seus dados, a transformação das suas redes, com virtualização, 5G e IoT, etc. Nuno Roso apresentou igualmente os fatores-chave para o sucesso da transformação digital, segundo a Ericsson.

A sessão concluiu com um painel de discussão, moderado pelo nosso Colega Mário Rui Costa, da direção Coordenação Tecnológica e Inovação, onde se discutiu, entre outros tópicos, a questão da massificação do digital, a maturidade digital das empresas portuguesas e das TELCO em particular, a necessidade de racionalizar o seu catálogo de serviços e a forma como as TELCO se devem transformar e encontrar o seu espaço neste ecossistema de fronteiras difusas.

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